Von Chatbots in der Gästekommunikation über Voice AI bis zu KI-Agenten: In der Hotellerie zeigt sich bereits sehr konkret, wie KI Prozesse, Rollen und Interaktionen verändert.
Unsere Geschäftsführerin Katja Anclam hat beim Panel „KI in der Hotellerie: Führung im Wandel“ im Hotel Oderberger gemeinsam mit Tini Diekmann, Olga Heuser und Prof. Dr. Vanessa Borkmann darüber diskutiert, was heute schon funktioniert – und welche Entwicklungen als Nächstes auf Unternehmen zukommen. Moderiert wurde das Gespräch von Elena Vender Caldarelli.
Für uns beim difgl gehört dabei eine Perspektive unbedingt dazu: Technologische Machbarkeit, Verantwortung und Regulierung müssen gemeinsam gedacht werden.
Mit dem EU AI Act wird das zunehmend auch zur konkreten Aufgabe für Unternehmen. Responsible AI heißt deshalb nicht, Innovation auszubremsen, sondern sie so zu gestalten, dass sie im Arbeitsalltag funktioniert, regulatorischen Anforderungen standhält und Menschen mitnimmt.
Vielen Dank an das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus, das Hotel Oderberger und alle Beteiligten für den praxisnahen Austausch, die spannende Diskussion und die unterschiedlichen Perspektiven. ✨
#ResponsibleAI #KI #Hotellerie #Tourismus #AIAct #Digitalisierung #gutesLeben
